Други инфо за 26. новембар 2022 год.

Због озбиљних техничких проблема у производном делу топлане, 27. новембра у јутарњим сатима доћи ће до прекида у испоруци топлотне енергије за грејање према граду.

Радови на припреми и отклањању насталих техничких проблема већ су у току, а својим додатним трудом радници топлане настоjaће да грађани у што краћем року добију грејање.

Након завршетка радова наставиће се са уобичајном динамиком испоруке топлотне енергије.

Захваљујемо се корисницима на стрпљењу и разумевању

Завршени радови на адреси Ј.Дучића 9

Након завршених радова на адреси Ј.Дучића бр.9 у 14:30 поново успостављена редовна испорука топлотне енергије за грејање за кориснике у улицама Ј.Дучић, 7.Јули и 1.Мај.

Захваљујемо се корисницима на стрпљењу и разумевању

Први инфо за 26. новембар 2022.

Поштовани корисници, током ноћи настављена је испорука топлотне енергије за грејање али је у јутарњим сатима дошло до новог пуцања на делу вреловода у непосредној близини предходне санације која је рађена током јучерашњег дана. Због новонасталних радова на санацији дела вреловодне мреже на адреси Моше Пијаде бр.96, дошло је до поремећаја у испоруци топлотне енергије за следеће кориснике:

О.Ш.“Душан Радовић“, О.Ш.“3.Октобар“, Студенски дом, обданиште “Дечија радост“, Нова пошта Палестинско насеље, ГХИ насеље, IV.Месна заједница, већи део V.Месне заједнице као и део улице Николе Пашића, 7. Јули, Јована Дучића, 1. Мај, Зелени булевар, Генерала Павла Илића, Краља Петра Првог.

Радови се изводе и на адреси Ј.Дучића бр.9 због чега застој у испоруци зоплотне енергије имају корисници у улицама Ј.Дучић, 7.Јули и 1.Мај.

Радници топлификације су на терену, и након завршетка радова наставиће се са уобичајном динамиком испоруке топлотне енергије за грејање.

Захваљујемо се корисницима на стрпљењу и разумевању за поменуте радове

Први инфо за 25. новембар 2022.

Поштовани корисници, због радова на санацији дела вреловодне мреже на адреси Моше Пијаде бр.96, дошло је до поремећаја у испоруци топлотне енергије за кориснике следећих Јавних установа:

О.Ш.“Душан Радовић“, О.Ш.“3.Октобар“, Студенски дом, Обданиште “Дечија радост“, Нова пошта  Палестинско насеље, ГХИ насеље, IV.Месна заједница, већи део V.Месне заједнице као и део улице Николе Пашића, 7. Јули, Јована Дучића, 1. Мај, Зелени булевар, Генерала Павла Илића, Краља Петра Првог као и део улице Моше Пијаде.

Радници топлификације су на терену, завршетак радова се очекује у вечерњим сатима. Након завршетка радова наставиће се са уобичајном динамиком испоруке топлотне енергије за грејање.

Захваљујемо се корисницима на стрпљењу и разумевању за поменуте радове

Tоплана 23.11.2022 – стање система

Испорука топлотне енергије у граду, одвија се без већих проблема, мањи пробоји на топлификационој мрежи, који се у неким деловима појављују, у фази су санације након чега се прикључују на комплетан топлификациони систем.

Топлана уредно испоручује топлотну енергију, радници топлификације су на терену и отклањају недостатке по пријавама корисника. Котларница Бањско поље је у редовном режиму рада, што значи без застоја, могуће интервенције се отклањају по пријавама корисника.

Топла потрошна вода  у насељу НГЦ се испоручује уредно и без већег броја рекламација од стране корисника.

Осим контроле и санације топлификационе мреже, по потреби, изводе се и радови на допунама мреже у топлотним подстаницама као и појединим деловима топлификационог система, санирају се цурења у прикључним шахтама, ради се и на провери вреловодних вентила у шахтама, демонтажи, испирању и монтажи измењивача у топлотним подстаницама, поправкама циркулационих пумпи након цурења и њихова монтажа, монтажа прекидних вентила као и озрачних славина на регистрима.

Подсећамо да је топлификациона мрежа, која се простире на територији целог града, дуга преко 200 километара. Поједине деонице су у употреби преко 40 година па су самим тиме и подложне учесталим пробојима.

Због тога топлана наглашава да ће и убудуће, као што је то и до сада радила, настојати да у што краћем року санира настале пробоје на мрежи и обнови испоруку топлотне енергије за грејање.

Део активности обухвата и решавање проблема корисника даљинског грејања које се састоји од хитних послова на замени вентила, озрачних славина, цурења грејних тела (радијатора), замени вертикала, решавање проблема цурења водомера и испоруке топле потрошне воде као и проверу квалитета грејања по захтевима корисника.

Појединачне рекламације корисници могу упутити диспечерском центру топлане на бр.тел. 426-398 или бесплатним позивом на 0800/30 30 31 (само за позиве са фиксне мреже)

Приликом позива потребно је навести:
•	Име и презиме
•	Предмет рекламације
•	Улицу и број стана
•	Бр.телефона