Због прекида у испоруци електричне енергије поремећај у испоруци топлотне енергије за грејање имају корисници у насељу Бањско поље као и у појединим деловима града.
Након што је успостављена редовне испорука електричне енергије приступило се нормализацији у испоруци топлотне енергије за грејање.
Подстанице у Новом градском центру које испоручју топлу потрошну воду, у континуитету 24 сата током читаве године, су у функционалном стању.
Приликом пријаве рекламације, које се односе на испоруку топле потрошне воде, радници топлификације настале пријаве решавају првенствено по приоритету и у што краћем временском периоду.
Појединачне кварове у зградама и становима који се односе на потрошњу топле воде и цурења на инсталацијама, корисници могу да пријаве на број телефона диспечерског центра топлане број 030/426 398 или бесплатним позивом, али само преко фиксног телефона, на број 0800/ 30 30 31.
Топлотна подстаница ТП1 – Слатинско насеље: радови на сервисирању и редовном одржавању циркулационих пумпи
Испорука топлотне енергије у граду, одвија се без већих интервенција на главним магистралним вреловодима. Мањи пробоји на топлификационој мрежи који се свакодневно појављују, у стању су санације након чега се прикључују на комплетан топлификациони систем.
Топлана уредно испоручује топлотну енергију, што значи да је испорука стабилна, уједначена и без прекида. Радници топлификације су на терену и отклањају недостатке по пријавама корисника. при чему настоје да у што краћем року санирају настали поремећај и омогуће грађанима знатно краће време прекида у испоруци топлотне енергије за грејање.
Котларница Бањско поље је у редовном режиму рада и без застоја. Могуће интервенције се отклањају по пријавама корисника.
Топла потрошна вода у насељу Нови градски центар се испоручује уредно и без већег броја рекламација од стране корисника.
Појединачне рекламације корисници могу упутити диспечерском центру топлане на бр.тел. 426-398 или бесплатним позивом на 0800/30 30 31 (само за позиве из фиксне мреже) приликом позива потребни је да се наведе:
Писане примедбе могу се предати на шалтеру који се налази у РЈ“ Топлификација“ на адреси Ђорђе Андрејевића Куна бр.12, сваког дана од 7 -15 сати.
С поштовањем
ЈКП “Топлана“ Бор
Видео прилог приказује део радова радника топлане у производном делу топлане, на топлификационој мрежи, у топлотним подстаницама, у радионици на припреми делова за замену и др
