Подстанице у Новом градском центру које испоручју топлу потрошну воду, у континуитету 24 сата током читаве године, су у функционалном стању.

Рекламације које су пријављене протеклих дана радници топлификације решавали су по приоритету и у што краћем временском року.

Појединачне кварове у зградама и становима који се односе на потрошњу топле воде и цурења на инсталацијама, корисници могу да пријаве на број телефона диспечерског центра топлане број 030/426 398 или бесплатним позивом, али само преко фиксног телефона на број 0800/ 30 30 31.

Радови у производном делу топлане, на топлификационој мрежи, у топлотним подстаницама, у радионици на припреми делова за замену и др.

У склопу планираних ремонтних радова у котларници Бањско поље, радници топлане у протеклом периоду, радили су на чишћењу грејних површина котла; испирању унутрашњих делова чланака котла; чишћењу и прању котларнице, угљаре и шљакаре; ремонту и паковању вентила у котларници; прегледу разводног ормана; прегледу агрегата и компресора; прегледу пумпи CL 802-4 и др.

Поред ових радова, у осам топлотних подстаница колико их има у насељу Бањско поље, радници топлане раде и на провери и уградњи вентила (санирање цурења); уградњи термометара на потисном и повратном воду као и чишћењу и прању подстаница.

Радови у производном делу топлане, на топлификационој мрежи, у топлотним подстаницама, у радионици на припреми делова за замену и др.

Део радова на ремонту прикључне шахте на топлификационој мрежи

Радови у производном делу топлане, на топлификационој мрежи, у топлотним подстаницама, у радионици на припреми делова за замену и др.

Део ремонтних радова у топлотно подстаници (сервисирање и замена циркулационих пумпи)