Испорука топлотне енергије у граду, одвија се без већих проблема, мањи пробоји на топлификационој мрежи, који се у неким деловима појављују, у фази су санације након чега се прикључују на комплетан топлификациони систем.

Топлана уредно испоручује топлотну енергију, радници топлификације су на терену и отклањају недостатке по пријавама корисника. Котларница Бањско поље је у редовном режиму рада, што значи без застоја, могуће интервенције се отклањају по пријавама корисника.

Топла потрошна вода  у насељу НГЦ се испоручује уредно и без већег броја рекламација од стране корисника.

Осим контроле и санације топлификационе мреже, по потреби, изводе се и радови на допуни мреже у топлотним подстаницама као и појединим деловима топлификационог система, санирају се цурења у прикључним шахтама, ради се и на провери вреловодних вентила у шахтама, демонтажи, испирању и монтажи измењивача у топлотним подстаницама, поправкама циркулационих пумпи након цурења и њихова монтажа, монтажа прекидних вентила као и озрачних славина на регистрима.

Подсећамо да је топлификациона мрежа, која се простире на територији целог града, дуга преко 200 километара. Поједине деонице су у употреби преко 40 година па су самим тиме и подложне учесталим пробојима.

Због тога топлана наглашава да ће и убудуће, као што је то и до сада радила, настојати да у што краћем року санира настале пробоје на мрежи и обнови испоруку топлотне енергије за грејање.

Део активности, онда када је због обима послова у могућности, обухвата и решавање проблема корисника даљинског грејања које се састоји од хитних послова на замени вентила, озрачних славина, цурења грејних тела (радијатора), замени вертикала, решавање проблема цурења водомера и испоруке топле потрошне воде као и проверу квалитета грејања по захтевима корисника.

Појединачне рекламације корисници могу упутити диспечерском центру топлане на бр.тел. 030/426-398 или бесплатним позивом на 0800/30 30 31 (само за позиве са фиксне мреже)

Приликом позива потребно је навести:

• Име и презиме
• Предмет рекламације
• Улицу и број стана
• Бр.телефона

Поштовани корисници,

данас у току преподнева радници топлификације започели су са радовима на санацији дела вреловода на локацији код школе Душан Радовић. Прекид у испоруци топлотне енергије имаће корисници у делу улице 3. Октобар парни бројеви од броја 44 до 66. Завршетак радова очекује се у току дана.

Поштовани корисници, 

због радова на санацији дела вреловодне мреже у Слатинском насељу, заустављене су топлотне подстанице ТП1, ТП2 и ТП3, због чега је дошло до поремећаја у испоруци топлотне енергије.

Радници топлификације су на терену и настоје да у што краћем временско року санирају настале проблеме на делу вреловодне мреже. Нормализација у испоруци топлотне енергије очекује се у току дана.

Након завршетка радова наставиће се са уобичајном динамиком испоруке топлотне енергије за грејање.  

Поштовани корисници, 

због радова на санацији пробоја на делу вреловода  у улици Ђорђе Вајферта (плаве бараке), застој  у испоруци топлотне енергије имају корисници у деловима улица: Иво Лола Рибар, Кестенова као и стара школа 3.октобар.

Санација вреловода је у току, радници топлане су на терену и настоје да у што краћем року оспособе топлификациону мрежу, након чега се наставља са уобичајном динамиком испоруке топлотне енергије за грејање.