Категорија: Сервисне информације

Поштовани потрошачи,

 

због радове на редовном прегледуизмењивачатоплоте,  доћи ће до прекида у испоруци топлотне енергије за грејање у времену од 12 до раних вечерњих сати, за кориснике даљинског грејања на адреси  3. октобарбр.97 и 99.

 

 

А у току вечери, у времену од 22 сата, радници Топлификације започеће радове на измењивачу, у топлотној подстаници на адреси 3. октобар бр79. Због наведених радова, прекид у у испоруци топлотне енергије имаће део улице :

 

·         3.октобар  бр.77 и 79

 

Стабилизација у испоруци топлотне енергије очекује се у 9 сати у току преподнева, наредног дана 21.02.2013., након завршених радова на побољшању квалитета услуге.

 

 

 

Захваљујемо се потрошачима са наведених адреса на стрпљењу и разумевању

 

  С поштовањем,

ЈКП “Топлана“Бор

                                               

Стање система 18.02.2013.

 

Систем даљинског грејања у потпуности је функционалан, испорука топлотне енергије у граду одвија се без већих проблема.

 

Топлана уредно испоручује топлотну енергију; радници топлификације су на терену, и отклањају недостатке по пријавама грађанама.

 

Котларница Бањско поље је у редовном режиму рада, што значи да ради без застоја. Могуће интервенције се отклањају по пријавама грађана.

 

Појединачне рекламације могу се упутити на број телефона 426-398 (за кориснике који су без грејања или сматрају да је слаб квалитет испоручене топлотне енергије, појаву цурења на инсталацијама,..) Приликом позива потребно је да наведете: 

 

Име и презиме,

предмет рекламације,

Улицу и број стана

као и број телефона.

 

Писане примедбе могу се предати на шалтеру који се налази у просторијама РЈ топлификације на адреси Ђ.А.Куна бр.12 сваког дана од 7 – 15 сати.

 

Да подсетимо да информације о стању система даљинског грејања можете пратити и преко http://www.facebook.com/pages/ЈКП-Топлана-Бор/580945348589071 као и твитерналога  http://twitter.com/ToplanaBor

 

     

Обавештавамо кориснике услуга даљинског грејања  I категорије, који накнаду плаћају по испостављеном посебном рачуну и путем шалтерске наплате (физичка лица/ индивидуални стамбени објекти), да ће од 18.02.2013 године екипе ЈКП ’’Топлана’’Бор спроводити анкету о квалитету испоручене топлотне енергије/ грејања.

 Циљеви спровођења анкете јесу утврђивање и отклањање евентуалних недостатака и уједњачавања квалитета грејања.

Подсећамо кориснике услуга даљинског грејања, да своје обавезе према ЈКП ’’Топлана’’ Бор измирују на време и тиме допринесу да услуге топлане буду на задовољавајућем нивоу.

 

  

  С поштовањем

ЈКП “Топлана“Бор

Поштовани потрошачи,

У периоду од 11-18 фебруара 2013год. радници ЈКП Топлане очитаваће  стања на водомерима за топлу потрошну воду.

 

Тачно очитано стање водомера је у обостраном интересу, како за кориснике услуга, тако и за ЈКП “Топлана’’Бор. Збогтогамолимосвенашекорисникеуслугада у наведеном периоду, омогуће овлашћеним лицима приступ мерним местима тамо где то до сада није било могуће као и да своје водомере редовно одржавају у исправном стању.

 

 

С поштовањем,

ЈКП Топлана Бор

 

Поштовани потрошачи,због радове на редовном прегледу измењивача топлоте, доћи ће до прекида у испоруци топлотне енергије за грејање у времену од 9 до 15 сати, за кориснике даљинског грејања на адреси Албанске Споменице бр.11 као и месне заједнице “Старо селиште“.

 

Захваљујемо се потрошачима са наведених адреса на стрпљењу и разумевању

 

С поштовањем,

ЈКП “Топлана“ Бор