Категорија: Остале информације

ЈКП Топлана Бор:  9.02.2017.   Испорука топлотне енергије у граду је редовна и без већих проблема, мањи пробоји на топлификационој мрежи, који се у неким деловима појављају, у фази су санација након чега се прикључују на комплетан топлификациони систем.

 

Топлана уредно испоручује топлотну енергију, радници топлификације су на терену и отклањају недостатке по пријавама корисника. Котланица Бањско поље је у редовном режиму рада, што значи без застоја, могуће интервенције се отклањају по пријавама корисника.

 

У току дана планирани су радови на следећим адресама:

 

Међеда Усеиновића бр.17 – интервенција на топловодној мрежи

Тома Миловановић бр.18 – интервенција у прикључној шахти

Омладинске бригаде бр.5 -7  – интервенција на топловодној мрежи

Тимочка бр.12 – интервенција у прикључној шахти

Шистекова бр.17/20 – интервенција на грејном телу (радијатору)

Бранислава Нушића бр.1 – интервенција на топловодној мрежи

 

Интервенције мањег обима (цурење грејних тела/ радијатора, замена вентила, допуне мреже у подстаници, цурење и замена топлотних водомера, проблеми са испоруком топле потрошне воде, обављају се уобичајно по приоритету и обично се решавају у року од 24 сата.

 

Подсећамо да појединачне рекламације корисници могу упутити на бр.телефона 426-398 као и

0800/ 30 30 31. Приликом позива потребно је навести:

• Име и презиме
• Предмет рекламације
• Улицу и број стана
• Број телефона за контакт

 

 

С поштовањем,

ЈКП “Топлана“ Бор

ЈКП Топлана Бор – Од почетка грејне сезоне, топлана испоруку топлотне енергије за грејање усклађује са спољном температуром. “При ниским спољним температурама, као и у случајевима посебних техничких решења, у циљу техничке заштите система и обезбеђивања прописаних температура, енергетски субјект може продужити грејни дан или вршити непрекидну испоруку топлотне енергије, и да при томе рационално газдује енергијом“. (Одлука о условима и начину снабдевања топлотном енергијом, XI Снабдевање и квалитет топлотне енергије, члан 41)

 

Од почетка грејне сезоне топлана је испоруку топлотне енергије вршила, осим у периоду грејног дана, и у режиму непрекидног рада, што значи 24 сата. Број дана као и време испоруке топлотне енергије могу се видети у следећој табели.

 

ВРЕМЕ РАДА	БРОЈ ДАНА
24:00	18
20:00 –  24:00	12
до 20:00	80

Напомена

– Период обрађених података 6.10.2016. – 24.01.2017.

– За податак који се односи на рад до 20:00 сати, потребно је истаћи да је се у већем броју дана топлотна енергија испоручивала 16:00, 17:00 и 18:00 сати.

 

Са оваквим режимом рада, који се примењује од почетка грејне сезоне, наставиће се и у наредном периоду. На тај начин, корисницима ће бити осигурано уредно и квалитетно грејање а систем даљинског грејања биће заштићен.

 

Преко 11.000 станова који су прикључени на систем даљинског грејања, снадбевају се довољном количином топлотне енергије да би се одржале прописане температуре грејног простора и станови били топли.

 

Подсећамо да појединачне рекламације корисници могу упутити на бр.телефона 426-398 као и

0800/ 30 30 31. Приликом позива потребно је навести:

• Име и презиме
• Предмет рекламације
• Улицу и број стана
• Број телефона за контакт

 

Своје писане примедбе корисници могу предати на шалтеру који се налази у објекту РЈ Топлификације у улици Ђ.А.Куна бр.12 сваког радног дана од 7 до 15 сати.

 

ЈКП “Топлана“ Бор

И почетком јануара радници ЈКП “Топлана“ Бор настављају са вишедневим контролама температура у топлотним подстаницама, стамбеним и пословним објектима прикљученим на систем даљинског грејања. Предузете контроле имају за циљ проверу квалитета грејања и уједначености у испоруци топлотне енергије за загревање просторија на прописану температуру од 20 +/-2 °C (степена Целзијуса) без обзира у коме делу града се налазе корисници.

 

Контрола температура извршена је на следећим адресама:

 

Ђорђе Андрејевића “Кун“ 3/32

3. октобар 34/7 темп. 21,5°Ц
4. октобар 85 провера температуре у подстаници
5. октобар 87/38 темп. 22,1°Ц

 

3. октобар 99/3 темп. 20,9°Ц
4. октобар 99/1 корисник задовољан
5. октобар 99/14 корисник задовољан
6. октобар 99/23 корисник задовољан

 

3. октобар 101/31 темп. 20°Ц
4. октобар 103/39 корисник задовољан

 

Тимочке дивизије 22- провера температуре у подстаници

 

Тимочке дивизије 20/24 темп. 20°Ц

Тимочке дивизије 20/21 темп. 20,5°Ц

Тимочке дивизије 20/17 темп. 20,5°Ц

 

Тимочке дивизије 10/3  темп. 21,6°Ц

 

Тимочке дивизије 12/2 темп. 20°Ц

Тимочке дивизије 12/17 корисник задовољан

Тимочке дивизије 12/23 комисија два пута долазила и није налазила никога 4.01. – 5.01.2017.

Тимочке дивизије 12/18 темп. 20,5°Ц

Тимочке дивизије 12/17 темп. 20,5°Ц

 

Тимочке дивизије 8 /2 темп. 20,8°Ц

Тимочке дивизије 8/24 темп. 20°Ц

Тимочке дивизије 8/20 темп. 21,8°Ц

 

 

Тимочке дивизије 6/21 темп. 20,5°Ц

Тимочке дивизије 6/22 темп. 20,5°Ц

Тимочке дивизије 6/23 темп. 20,5°Ц

Тимочке дивизије 6/24 темп. 21°Ц

Тимочке дивизије 6/25 темп. 20,8°Ц

 

Моше Пијаде 2  провера температуре у подстаници

Моше Пијаде 4  провера температуре у подстаници

 

Албанске споменице (стан 11/23) провера температуре у подстаници

О.Ш. “Вук Караџић“  – провера температуре у подстаници

3. октобар 45 провера температуре у подстаници
4. октобар 47 провера температуре у подстаници
5. октобар 49 провера температуре у подстаници

 

Након свеобухватне контроле на предходно споменутим адресама, комисија је установила да је у контролисаним топлотним подстаницама и становима испорука топлотне енергије устаљена и уједначена и да је квалитет грејања у складу са прописаним температурама. У зградама у којима је то било могуће, контролу температура комисија је спровела у присуству председника скупштине станара

 

Потребно је напоменути да и поред прописаних температура, а у неким случајевима и знатно преко 20°Ц,  поједини корисници изражавају незадовољство испорученом топлотном енергијом за грејање. С обзиром да топлана у њиховом случају испуњава испоруку топлотне енергије по прописаним температурама, корисницима се саветује:

 

• да своје стамбене објекте изолују квалитетније,
• поправе унутрашње инсталације за грејање,
• замене дотрајалу столарију на прозорима и вратима чиме се постиже смањење губитка топлоте,
• задихтују спој прозора и улазних врата са спољним зидом
• ослободе грејна тела за слободан проток топлотне енергије
• замене дотрајале регулационе вентиле на грејним телима
• изврше испирање грејних тела (у летњем периоду)
• уграде озрачнице на грејним телима (ради озрачивања истих)

Више о саветима за уштеду топлотне енергије корисници могу сазнати и преко сајта топлане http://toplana.rs/saveti/ у рубрици савети.

 

Одређен број рекламација које су усмено упућене комисији за контролу, односио се на повремене прекиде у испоруци топлотне енергије. Када говоримо о повременим прекидима, потребно је подсетити да је град 95% прикључен на систем даљинског грејања, да је  топлификациона мрежа веома стара, поједине деонице и преко 35 год., да  дужина мреже износи преко 220км.

 

Систем даљинског грејања који се састоји од овакве топлификационе мреже зна да покаже своје слабости због чега се јављају пробоји на мрежи. Повремени прекиди у испоруци топлотне енергије обично настају у ситуацијама

 

• када се санира пробој на вреловодној/ топловодној мрежи
• санацијама унутрашњих инсталација за грејање у стамбенин зградама (пуцања и цурења грејних тела – радијатора, замена вентила, замена вертикала) које се изводе искључиво по налогу ЈП за стамбене услуге и кад је топлана принуђена да заустави рад топлотне подстанице
• неопходних радова у топлотним подстаницама а све у циљу побољшања квалитета испоручене топлотне енергије за грејање.

 

 

У овим случајевима топлана настоји да правовременом интервенцијом и у што краћем року систем

даљинског грејања оспособи и успостави редовну испоруку топлотне енергије за грејање.

 

Вишедневне контроле температура значајне су, како за кориснике тако и за топлану као испоручиоца топлотне енергије, јер је проверено стварно стање температура на терену а за поједине случајеве се показала и неоправданост рекламације.

 

У случајевима где је контролом установљена, незадовољавајућа испорука топлотне енергије, топлана је  предузела све потребне мере ради побољшања квалитета испоруке топлотне енергије за грејање.

 

У току грејне сезоне ЈКП “Топлана“ Бор наставиће са контролом температура, по захтеву корисника, а  у неким случајевима и независно од пријава рекламација корисника које се односе на квалитет испорућене топлотне енергије за грејање.

 

 

ЈКП “Топлана“ Бор