Испорука топлотне енергије у граду, одвија се без већих проблема, пробоји на топлификационој мрежи, који се у неким деловима појављују, у фази су санације након чега се прикључују на комплетан топлификациони систем.
Топлана уредно испоручује топлотну енергију, радници топлификације су на терену и отклањају недостатке по пријавама корисника. Котларница Бањско поље је у редовном режиму рада, што значи без застоја, могуће интервенције се отклањају по пријавама корисника.
Појединачне рекламације корисници могу упутити на бр.тел. 426-398 (за кориснике који су без грејања као и пријава цурења воде из инсталација)
Приликом позива потребно је навести:
- Име и презиме
- Предмет рекламације
- Улицу и број стана
- Бр.телефона
С поштовањем,
ЈКП Tоплана Бор